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佛山系統(tǒng)定制開發(fā)之活動運營
活動運營，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中為實現(xiàn)階段性目標(biāo)而實施的各類不同性質(zhì)活動的經(jīng)營和管理，其中包括策劃與實施，以及后續(xù)根據(jù)目標(biāo)形成對相關(guān)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的對接，并打造可受益的價值、供需、企業(yè)間與區(qū)域性相結(jié)合的鏈條。
企業(yè)活動運營的類型
1. 公關(guān)傳播型
公關(guān)傳播方向包括企業(yè)與政府主管部門、媒體和其他社會機構(gòu)進行合作，將其品牌作為活動的核心目標(biāo)，而將效益轉(zhuǎn)化作為次要目標(biāo)。往往會結(jié)合社會公益、文化、社科等元素，以此獲得社會各界的關(guān)注與支持，比如在預(yù)防傳染性疾病、家風(fēng)家訓(xùn)、環(huán)境保護等題材的活動傳播相對較容易被公眾在第一時間所接受，借此契機提升品牌形象與聲譽在社會各界增加曝光機會和情感共鳴。還有，面向企業(yè)內(nèi)部成員的內(nèi)部公關(guān)活動，如團隊建設(shè)、慶典聚會等，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部團隊精神和忠誠度得到較好的增強作用。
2. 促銷盈利型
促銷盈利方向的活動運營主要目標(biāo)是借以活動產(chǎn)生銷售業(yè)績并獲得經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)化，而品牌宣傳則會被作為次要目標(biāo)。會根據(jù)目標(biāo)客戶群體對產(chǎn)品的需求，以及市場競品狀況等制定相較容易被接受的活動形式與實施策略，通過對產(chǎn)品的體驗感受其品質(zhì)、品牌影響力，增強客戶對產(chǎn)品的消費決策的傾向性。借由客戶的消費體驗和后續(xù)服務(wù)來塑造品牌形象并形成口碑的深刻記憶與傳播，進而獲得人際傳播所帶來品牌宣傳價值和裂變消費帶來的經(jīng)濟效益。
3. 整合營銷型
“魚和熊掌兼得”的整合營銷型活動運營方向是結(jié)合公關(guān)傳播與促銷盈利兩個類型，通過IMC（整合營銷傳播）建立客戶數(shù)據(jù)庫并通過研究、接觸、制定策略、溝通、制作工具、組合傳播渠道和方式進行規(guī)劃，將產(chǎn)品在競品功效、質(zhì)量和消費者對性價比、心理需求等層面上形成優(yōu)勢傳播的內(nèi)容，選擇適合發(fā)揮優(yōu)勢的媒體渠道、各類資源、表現(xiàn)形式、創(chuàng)作思想，以及具有差異化的傳播策略進行廣泛性和針對性的交叉覆蓋投放。而在活動實施過程中也同樣需要保證品牌和促銷兩個層面的效果，比如由體驗和工具、廣告形成促銷轉(zhuǎn)化的效果，而另外由服務(wù)和展示形式、交流溝通形成品牌形象塑造的效果。
